秉持“顾客至上”的经营理念,以服务客户为己任,追求安全、高效、及时、认真的服务宗旨,并 探索出一套严格的管理制度和高效、合理的搬家运作程序,让客户省心、放心。
提出了“生命有限,服务无限”的口号,吸引了本市数万家庭和几百家政府机构、企事业单位等。业务也
从市内扩展到省内外,赢得了广大客户的信赖和认可 联系人:客服 提前预约享优惠 几年来,上海中铁搬家搬场物流有限公司在社会各界的关心支持下,经济、社会效益得到了较大的提升,还将逐步健全科 学管理规范、优质服务标准,在条件成熟时,将在管理顾问的指导下,全面导入顾客满意系统和企业形象 识别系统,全面提升企业形象和品牌。
我们追求的是“**的服务+合理的收费=100%的满意”。客户的满意就是我们较大的成功!
本公司可承接客户及客户指定要求发货。交货迅速,方式灵活。
我们的服务信条是:质优价廉,互惠互利,共同成长。
服务流程
一、电话咨询:安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二、电话报价:经电话咨询后,若需搬屋家具不多,则属于小型搬家,可利用电话报价,签定口头协议。
三、免费上门估价:需搬屋的家具物品数量较多,则属于大型搬家,我则备有业务员,免费上门估价,并提供搬家建议及注意事项。
四、准时派车:根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬家工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
五、定位服务:根据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。
六、满意后才付费:搬屋完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
七、损坏理赔:搬屋过程中如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我安排专人负责接洽理赔事宜。
八、运输车型:提供厢货车,厢式货车,面包车、金杯等多种车型,满足不同人群的需求9.服务内容;上门估价-正规合同-明码标价-无额外费-立式钢琴-夜间服务-异地搬家-多址装卸-搬易碎品-搬贵重品-货物寄存-随约随到-包装材料-准时到达打包服务-节假日不休息-为了更好地为你服务请你提前整理好物品!郑重承诺;如果您的描述与事实相符,我们坚决杜绝二次收费九、一次合住、永久朋友
联系我时,请说是在项目在线上看到的,谢谢!
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